Polityka ochrony danych osobowych
Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej yorielorglade.com, w szczególności klientów, użytkowników konta, osób kontaktujących się z nami oraz osób korzystających z przysługujących im praw.
Dokument został opracowany z uwzględnieniem Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz innych właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
Celem niniejszego dokumentu jest przedstawienie w przejrzysty sposób, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane, w jakich celach, na jakiej podstawie prawnej, komu mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Yorielorglade.
Dane kontaktowe administratora:
Adres: 1-29-12 Kamikodanaka, dzielnica Nakahara, Kawasaki, budynek Vīpuru S Musashi-Shinjo 201, dzielnica Nakahara, prefektura Kanagawa, 211-0053, Japonia
E-mail: solutions@yorielorglade.com
Telefon: +81 (044)-625 71 80
Kontakt jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane?
Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju relacji z administratorem oraz od celu, dla którego dane są potrzebne.
W związku z korzystaniem ze strony lub składaniem zamówienia mogą być przetwarzane w szczególności:
imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres poczty elektronicznej,
numer telefonu,
informacje dotyczące zamówienia i jego realizacji,
informacje dotyczące zwrotów, anulowania zamówień i reklamacji,
treść wiadomości oraz innych zgłoszeń kierowanych do obsługi klienta,
informacje związane z kontem użytkownika, jeżeli konto jest wykorzystywane.
W określonych sytuacjach mogą być również przetwarzane informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami stanowią one dane osobowe lub pozwalają na pośrednią identyfikację osoby.
4. Skąd pozyskujemy dane?
Dane osobowe są co do zasady pozyskiwane bezpośrednio od osoby, której dotyczą, w szczególności podczas składania zamówienia, kontaktowania się z nami, korzystania z konta lub wykonywania przysługujących praw.
Dane mogą również zostać przekazane przez osobę działającą w imieniu klienta, jeżeli jest to niezbędne do wykonania określonej czynności i zgodne z prawem.
Niektóre dane techniczne mogą być generowane automatycznie w związku z korzystaniem ze strony. Ich zakres i sposób przetwarzania zależy od funkcji strony oraz obowiązujących przepisów.
5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Realizacja zamówień i wykonanie umowy
Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do przyjęcia i realizacji zamówienia, wykonania zawartej umowy, kontaktu z klientem oraz obsługi czynności bezpośrednio związanych z jej wykonaniem.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.
Wypełnianie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków rachunkowych, podatkowych, konsumenckich oraz obowiązków związanych z udostępnianiem informacji uprawnionym organom.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Obsługa klienta i komunikacja
Dane mogą być wykorzystywane do odpowiadania na pytania, obsługi zgłoszeń, prowadzenia korespondencji oraz rozpatrywania spraw związanych z zamówieniami, zwrotami, reklamacjami lub innymi usługami.
W zależności od charakteru sprawy podstawą prawną może być wykonanie umowy, obowiązek prawny albo prawnie uzasadniony interes administratora.
Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom
Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nieuprawnionych działań, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony systemów, usług i użytkowników.
Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora i nie narusza nadrzędnych praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
Dochodzenie i obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz do ochrony praw administratora.
Podstawą prawną jest co do zasady art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Marketing
Jeżeli prowadzenie określonych działań marketingowych wymaga zgody, dane są przetwarzane na podstawie udzielonej zgody.
Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne. W przypadku niektórych czynności określone dane są jednak niezbędne do ich wykonania.
Przykładowo, brak danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy, a brak danych potrzebnych do udzielenia odpowiedzi może uniemożliwić prawidłową obsługę zgłoszenia.
Zakres wymaganych danych powinien być ograniczony do informacji niezbędnych dla konkretnego celu.
7. Komu możemy przekazywać dane?
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu lub wykonania obowiązku prawnego.
W zależności od sytuacji odbiorcami danych mogą być:
podmioty odpowiedzialne za dostawę i obsługę logistyczną,
podmioty uczestniczące w obsłudze płatności,
podmioty świadczące usługi informatyczne, hostingowe, techniczne lub związane z bezpieczeństwem,
podmioty wspierające obsługę klienta,
księgowi, doradcy prawni i inni profesjonalni doradcy, jeżeli jest to niezbędne w związku z ich usługami,
sądy, organy publiczne oraz inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek lub uprawnienie do udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Nie udostępniamy danych osobowych w zakresie szerszym, niż jest to uzasadnione konkretnym celem przetwarzania.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa znajdującego się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy wymagania określone w rozdziale V RODO.
W zależności od konkretnej sytuacji przekazanie danych może odbywać się na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, odpowiednich zabezpieczeń, w tym standardowych klauzul umownych, albo innego mechanizmu przewidzianego przez RODO.
Dane nie są automatycznie przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie z tego powodu, że administrator ma siedzibę poza tym obszarem. Każde przekazanie podlega odpowiedniej ocenie pod kątem obowiązujących przepisów.
9. Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez przepisy prawa.
Okres przechowywania może zależeć między innymi od czasu trwania umowy, obowiązków rachunkowych i podatkowych, przepisów dotyczących ochrony konsumentów oraz okresu, w którym mogą być dochodzone lub bronione roszczenia.
Po ustaniu potrzeby przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze przetwarzanie nie znajduje innej podstawy prawnej.
10. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać następujące prawa:
prawo dostępu do danych osobowych,
prawo do sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych,
prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w przypadkach określonych w RODO.
11. Jak skorzystać ze swoich praw?
Wniosek dotyczący praw związanych z ochroną danych osobowych można przesłać na adres solutions@yorielorglade.com lub zgłosić telefonicznie pod numerem +81 (044)-625 71 80.
Wniosek powinien w miarę możliwości wskazywać, jakiego prawa dotyczy oraz jakich danych lub czynności przetwarzania dotyczy.
W celu ochrony danych osobowych możemy podjąć odpowiednie działania w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.
Nie należy przesyłać pocztą elektroniczną pełnych danych karty płatniczej, kodu bezpieczeństwa karty, hasła do bankowości internetowej ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
Odpowiedzi na żądania dotyczące praw osób, których dane dotyczą, udzielamy w terminach i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
12. Wycofanie zgody
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, osoba, która jej udzieliła, może wycofać ją w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Po wycofaniu zgody zaprzestaniemy przetwarzania danych w zakresie, w jakim podstawą tego przetwarzania była wyłącznie wycofana zgoda, chyba że dalsze przetwarzanie jest dopuszczalne na podstawie innej podstawy prawnej.
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec osoby decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że takie przetwarzanie jest dopuszczalne na podstawie RODO i spełnione są wymagane prawem warunki.
Samo stosowanie rozwiązań technicznych, porządkowanie informacji lub analiza sposobu korzystania ze strony nie oznacza automatycznie podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
14. Dane osób małoletnich
Jeżeli przepisy prawa wymagają zgody przedstawiciela ustawowego na określone przetwarzanie danych osoby małoletniej, stosujemy wymagania dotyczące takiej zgody.
Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe zostały pozyskane lub wykorzystane w sposób niezgodny z obowiązującymi wymogami dotyczącymi osób małoletnich, podejmiemy działania wymagane przez właściwe przepisy prawa.
15. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.
Dobór zabezpieczeń uwzględnia charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą.
Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa nie możemy zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń związanych z przesyłaniem lub przechowywaniem informacji w środowisku cyfrowym.
16. Pliki cookie i podobne technologie
Zasady dotyczące plików cookie i podobnych technologii zostały opisane odrębnie w Polityka plików cookie.
Niniejszy dokument nie powtarza szczegółowych informacji dotyczących rodzajów plików cookie, zasad ich stosowania ani sposobów zarządzania nimi.
17. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
W przypadku osób znajdujących się w Polsce właściwym organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Skorzystanie z prawa do wniesienia skargi nie ogranicza innych praw przysługujących osobie na podstawie obowiązujących przepisów.
18. Zmiany Polityki ochrony danych osobowych
Niniejsza Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu przetwarzania danych, funkcjonowania strony lub stosowanych rozwiązań organizacyjnych i technicznych.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Zmiany nie naruszają praw nabytych przez osoby, których dane dotyczą, ani nie ograniczają praw przyznanych im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
19. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, przetwarzania danych lub wykonywania praw wynikających z RODO można skontaktować się z administratorem:
E-mail: solutions@yorielorglade.com
Telefon: +81 (044)-625 71 80
Adres: 1-29-12 Kamikodanaka, dzielnica Nakahara, Kawasaki, budynek Vīpuru S Musashi-Shinjo 201, dzielnica Nakahara, prefektura Kanagawa, 211-0053, Japonia
Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.