Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026 r.

1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej yorielorglade.com.

Polityka ma zastosowanie do osób odwiedzających stronę, przeglądających jej zawartość, składających zamówienia, kontaktujących się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz korzystających z funkcji dostępnych na stronie.

Jeżeli w ramach strony dostępne są dodatkowe funkcje wymagające przekazania danych osobowych, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie również do przetwarzania danych w związku z korzystaniem z tych funkcji.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), a także z innymi przepisami prawa Unii Europejskiej i prawa polskiego mającymi zastosowanie do ochrony danych osobowych, handlu elektronicznego oraz komunikacji elektronicznej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący stronę internetową yorielorglade.com i odpowiedzialny za przetwarzanie danych w związku z jej funkcjonowaniem oraz realizacją zamówień.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, prywatności, plików cookie oraz wykonywania praw przysługujących na podstawie RODO można skontaktować się z nami pod adresem:

Adres poczty elektronicznej: solutions@yorielorglade.com

Numer telefonu: +81 (044) 625 71 80

Adres kontaktowy:

1-29-12 Kamikodanaka, dzielnica Nakahara, Kawasaki, budynek Vīpuru S Musashi-Shinjo 201, dzielnica Nakahara, prefektura Kanagawa, 211-0053, Japonia

3. Jakie dane osobowe możemy zbierać

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony oraz od rodzaju zamówienia, kontaktu lub usługi.

Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika

W zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu możemy przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko;
• adres poczty elektronicznej;
• numer telefonu;
• adres dostawy;
• dane potrzebne do obsługi zamówienia i dokumentów związanych z zakupem;
• informacje dotyczące zamówionych produktów;
• informacje przekazane podczas kontaktu z nami;
• inne informacje, które użytkownik dobrowolnie przekazuje w związku z korzystaniem ze strony lub naszych usług.

W zakresie związanym z płatnością możemy przetwarzać informacje niezbędne do jej potwierdzenia i obsługi. Jeżeli płatność jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, odpowiednie dane mogą być przetwarzane bezpośrednio przez ten podmiot.

Nie zakładamy przechowywania pełnych danych karty płatniczej, takich jak pełny numer karty lub kod bezpieczeństwa, jeżeli nie jest to konieczne do realizacji konkretnej płatności.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie rejestrowane podstawowe informacje techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, rodzaj urządzenia, czas wizyty, odwiedzane podstrony oraz informacje zawarte w podstawowych dziennikach technicznych.

Zakres automatycznie zbieranych informacji może zależeć od ustawień urządzenia, przeglądarki oraz zastosowanych plików cookie i podobnych technologii.

4. W jakim celu wykorzystujemy dane osobowe

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych, zgodnych z prawem celów.

W zależności od sytuacji dane mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• przyjmowania i realizowania zamówień;
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;
• organizacji dostawy zamówionych produktów;
• obsługi płatności, zwrotów i refundacji;
• rozpatrywania reklamacji oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej;
• udzielania odpowiedzi na pytania i wiadomości użytkowników;
• wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych;
• zapewnienia bezpieczeństwa strony i zapobiegania oszustwom, nadużyciom oraz nieuprawnionemu korzystaniu z usług;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony;
• analizy korzystania ze strony i poprawy jej działania, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna;
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami i w wymaganych przypadkach odbywa się na podstawie zgody użytkownika.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów niezgodnych z celem, dla którego zostały zebrane, chyba że dalsze przetwarzanie jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Podstawa prawna przetwarzania danych zależy od konkretnego celu oraz okoliczności przetwarzania.

Wykonanie umowy

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO możemy przetwarzać dane, jeżeli jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, w szczególności w celu realizacji zamówienia, organizacji dostawy, obsługi zwrotu lub wykonania czynności bezpośrednio związanych z zawartą umową.

Obowiązek prawny

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO możemy przetwarzać dane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz obowiązków związanych z przechowywaniem dokumentacji.

Prawnie uzasadniony interes

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO możemy przetwarzać dane, jeżeli jest to niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów, o ile interesy te nie są nadrzędne wobec praw i wolności osoby, której dane dotyczą.

Może to obejmować między innymi zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom, ustalanie, dochodzenie lub obronę przed roszczeniami, utrzymanie prawidłowego działania strony oraz niezbędne zarządzanie jej funkcjonowaniem.

Zgoda użytkownika

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO możemy przetwarzać dane, jeżeli użytkownik udzielił dobrowolnej, konkretnej, świadomej i jednoznacznej zgody.

Dotyczy to w szczególności sytuacji, w których przepisy wymagają uprzedniej zgody, takich jak określone rodzaje komunikacji marketingowej, niektóre nieniezbędne pliki cookie lub określone funkcje analityczne i personalizacyjne.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Komu możemy udostępniać dane

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji określonego celu i istnieje odpowiednia podstawa prawna.

W zależności od konkretnej sytuacji odbiorcami danych mogą być:

• podmioty świadczące usługi dostawy i obsługi logistycznej;
• dostawcy usług płatniczych;
• dostawcy usług informatycznych i technicznych;
• podmioty zapewniające hosting lub infrastrukturę techniczną;
• podmioty wspierające obsługę klienta;
• doradcy prawni, księgowi lub inni profesjonalni doradcy, jeżeli jest to niezbędne;
• organy publiczne, sądy lub inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników w celu niezwiązanym z realizacją usług, obsługą zamówień lub wypełnianiem obowiązków prawnych.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu mogą przetwarzać je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań oraz na podstawie odpowiednich ustaleń i wymogów prawnych.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookie oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania określonych ustawień, poprawy wygody korzystania ze strony, prowadzenia analiz oraz, w przypadkach dozwolonych prawem, realizowania działań marketingowych lub personalizacyjnych.

Pliki cookie są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. W zależności od ich funkcji mogą służyć między innymi do utrzymania podstawowych funkcji strony, zapamiętywania ustawień lub analizy sposobu korzystania ze strony.

Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie są potrzebne do prawidłowego działania podstawowych funkcji strony. Mogą być wykorzystywane między innymi do zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi koszyka zakupowego, realizacji procesu zamówienia, utrzymania podstawowych ustawień oraz prawidłowego działania innych niezbędnych funkcji.

W zakresie, w jakim obowiązujące przepisy zezwalają na ich stosowanie bez uprzedniej zgody użytkownika, niezbędne pliki cookie mogą być wykorzystywane bez takiej zgody.

3. Niezbędne i nieniezbędne pliki cookie

Nieniezbędne pliki cookie

Nieniezbędne pliki cookie mogą obejmować pliki wykorzystywane do celów statystycznych, analitycznych, marketingowych lub personalizacyjnych.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami ich stosowanie wymaga uprzedniej zgody użytkownika, takie pliki cookie są wykorzystywane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić odpowiednie kategorie nieniezbędnych plików cookie, a także, w zakresie dostępnym na stronie internetowej, zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookie. Użytkownik może również zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Użytkownik może również wycofać wcześniej udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Odmowa zastosowania nieniezbędnych plików cookie nie powinna uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji strony, które zgodnie z prawem nie wymagają zastosowania takich plików.

8. Ustawienia, odmowa i wycofanie zgody dotyczącej plików cookie

Użytkownik powinien mieć możliwość zapoznania się z informacjami dotyczącymi stosowanych kategorii plików cookie, ich celu oraz sposobu zarządzania nimi.

W przypadku plików cookie wymagających zgody użytkownik może zaakceptować wybrane kategorie, odmówić zgody na ich stosowanie lub zmienić wcześniejszy wybór.

Ważne: samo dalsze przeglądanie strony nie jest traktowane jako automatyczna zgoda na wszystkie kategorie plików cookie, jeżeli obowiązujące przepisy wymagają uzyskania uprzedniej zgody.

Ustawienia plików cookie mogą być również dostępne za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej. Zmiana ustawień przeglądarki może wpływać na działanie niektórych funkcji strony.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe nie są przechowywane przez czas nieograniczony. Przechowujemy je przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa.

Okres przechowywania zależy od rodzaju danych oraz celu ich przetwarzania.

Dane związane z zamówieniami i umowami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi posprzedażowej, rozpatrywania ewentualnych roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami dotyczącymi między innymi rachunkowości i podatków.

Dane związane z obsługą zapytań mogą być przechowywane przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony obowiązkami prawnymi lub możliwością ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

Informacje dotyczące udzielonych zgód mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania, że zgoda została udzielona zgodnie z prawem.

Informacje techniczne i dzienniki systemowe mogą być przechowywane przez okres odpowiedni do celów bezpieczeństwa, prawidłowego działania systemów oraz innych uzasadnionych potrzeb technicznych lub prawnych.

Okres przechowywania plików cookie zależy od ich rodzaju, ustawień oraz okresu ich ważności.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

W zależności od charakteru danych i poziomu ryzyka środki te mogą obejmować między innymi kontrolę dostępu, zarządzanie uprawnieniami, zabezpieczenia systemów oraz procedury dotyczące bezpieczeństwa danych.

Dostęp do danych osobowych powinny mieć wyłącznie osoby lub podmioty, które potrzebują tych danych do realizacji określonych zadań i posiadają odpowiednie uprawnienia.

Ważne: pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa żadna transmisja danych przez internet ani żaden system informatyczny nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa w każdych okolicznościach.

11. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa użytkownik może korzystać z następujących praw:

Prawo dostępu do danych

Użytkownik może uzyskać potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przetwarzane, a także uzyskać dostęp do danych oraz informacji wymaganych przez RODO.

Prawo do sprostowania danych

Użytkownik może żądać poprawienia danych osobowych, jeżeli są nieprawidłowe, oraz ich uzupełnienia, jeżeli są niekompletne.

Prawo do usunięcia danych

W przypadkach określonych przez prawo użytkownik może żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego. Niektóre dane mogą nadal wymagać przechowywania, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego, potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami albo z innej podstawy prawnej przewidzianej przez przepisy.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W przypadkach określonych przez RODO użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych

W przypadkach określonych w RODO użytkownik może otrzymać dane osobowe, które przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz, jeżeli jest to technicznie możliwe i wymagane przez prawo, żądać ich przekazania innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu

W przypadkach określonych w RODO użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, w szczególności gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes.

Użytkownik może również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo dotyczące zautomatyzowanego podejmowania decyzji

W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownik może mieć prawo do tego, aby nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa.

Zakres tego prawa oraz przewidziane prawem wyjątki wynikają bezpośrednio z obowiązujących przepisów.

12. Jak skorzystać ze swoich praw

W celu skorzystania z praw dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem solutions@yorielorglade.com.

W wiadomości należy w miarę możliwości wskazać, jakiego prawa dotyczy żądanie oraz których danych lub czynności ono dotyczy.

W celu ochrony danych osobowych możemy poprosić o przekazanie informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie. Zakres takich informacji powinien być ograniczony do tego, co jest rzeczywiście potrzebne do bezpiecznego rozpatrzenia wniosku.

Ważne: nie przesyłaj w wiadomości danych karty płatniczej, haseł, kodów dostępu ani innych informacji, które nie są potrzebne do rozpatrzenia żądania dotyczącego danych osobowych.

Żądania dotyczące praw wynikających z RODO są rozpatrywane w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa. Jeżeli przepisy pozwalają na przedłużenie terminu, użytkownik zostanie o tym poinformowany wraz z podaniem przyczyny, jeżeli jest to wymagane.

13. Dane osób małoletnich

Strona jest przeznaczona przede wszystkim dla konsumentów, którzy zgodnie z obowiązującym prawem mogą samodzielnie korzystać z oferowanych usług i zawierać odpowiednie umowy.

Nie zachęcamy dzieci ani osób małoletnich do samodzielnego przekazywania danych osobowych bez udziału rodzica lub opiekuna prawnego, jeżeli taki udział lub zgoda są wymagane przez prawo.

Jeżeli określone przetwarzanie danych wymaga zgody rodzica lub opiekuna prawnego, będziemy stosować wymagania wynikające z RODO oraz właściwych przepisów prawa polskiego.

Nie będziemy celowo żądać od dzieci podawania danych osobowych wykraczających poza zakres niezbędny do realizacji konkretnego, zgodnego z prawem celu.

Jeżeli dowiemy się, że dane osoby małoletniej zostały zebrane bez wymaganej podstawy prawnej lub zgody, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W określonych przypadkach korzystanie z usług technicznych, informatycznych lub innych usług wspierających funkcjonowanie strony może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Nie oznacza to, że dane każdego użytkownika są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dojdzie do przekazania danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, przekazanie będzie realizowane zgodnie z rozdziałem V RODO.

W zależności od konkretnej sytuacji podstawą takiego przekazania może być decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inny mechanizm przewidziany przez RODO.

Nie wskazujemy konkretnego państwa, dostawcy ani mechanizmu przekazywania danych, jeżeli nie jest on faktycznie stosowany w ramach danego procesu przetwarzania.

15. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza RODO lub inne obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym właściwym w sprawach ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Urząd Ochrony Danych Osobowych

Skorzystanie z prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego nie wyłącza innych praw przysługujących użytkownikowi na podstawie obowiązującego prawa.

16. Zmiany w Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonalności strony, sposobu przetwarzania danych, stosowanych środków bezpieczeństwa lub innych okoliczności mających wpływ na zasady ochrony danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej.

Jeżeli zmiana będzie wymagała ponownego uzyskania zgody użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami, zastosujemy odpowiednią procedurę uzyskania zgody.

17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych, plików cookie lub wykonywania praw przysługujących użytkownikowi można skontaktować się z nami:

Adres poczty elektronicznej: solutions@yorielorglade.com

Telefon: +81 (044) 625 71 80

Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Adres:

1-29-12 Kamikodanaka, dzielnica Nakahara, Kawasaki, budynek Vīpuru S Musashi-Shinjo 201, dzielnica Nakahara, prefektura Kanagawa, 211-0053, Japonia

Zakres dostawy obejmuje całe terytorium Polski.

Ważne: W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami za pośrednictwem wskazanego adresu poczty elektronicznej. Nie przekazuj w wiadomości informacji, które nie są niezbędne do rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.